永江静加のLuxurylife 永江理恵の魅力学

コラム

気絶しそうな研修

新宿で某メーカーの
闘魂注入研修
またの名を気絶しそうな研修を行いました。

全国から集まった先鋭達に
みっちり
しっかり
マインドセットをしてもらいました。

私たちがこのメーカーのユーザーでありファンであることから、この研修は実現しました。
お客様は何を期待して
他メーカーではなく
ここを選んでいるのか。
いかにお客様を虜にするか。
一流メーカーなので物が良くて当然。
でも誰から買うのか、
売る人に魅力がなければ高価な物は売れない。
商品を愛し
仕事を楽しみ
活き活きしている人から
一生に一度かもしれない買い物はしたい。
そのようなことをいちファンとしてお伝えしました。

そして最後に
こんな研修に行って来い、と送り出してくれた愛溢れる所長達に感謝をすることも忘れずにお伝えしました。

大きく頷き
一生懸命に聞いている姿に私は感動しました。
買ってもらうには技術や知識だけじゃない、己の魅力を磨く事がしっかり伝わったようで良かったです。

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